business4you
Family

Kalabrien, 2003. Es ist ein heisser italienischer Sommertag, als Andrea Patricia mit einer Ideenskizze in der Hand fragt, ob sie mit ihr ein Unternehmen gründen möchte. Patricia muss die Sache überschlafen, sagt aber am nächsten Tag beim Frühstückstisch: «Wir machen das!» Am 13. Oktober 2003 starten die beiden in einem 12 Quadratmeter grossen Büro mit ihren eigenen Laptops. Patricia steckt die Kaffeemaschine Zuhause aus und im Büro wieder ein. Es spielt keine Rolle, da die beiden sowieso mehr Zeit im Büro als Zuhause verbringen. Auf eine Flipchart schreiben sie ihr Credo, das bis heute gilt: «Wir wollen Kunden nicht zufriedenstellen, sondern begeistern!»

Am 13. Februar 2004 beschliessen Patricia und Andrea, business4you in eine juristische Person beziehungsweise eine GmbH umzuwandeln. Kunde der ersten Stunde ist die Soreco AG, die heute noch zu den Kunden zählt.

Nachdem man festgestellt hat, dass es auf dem Markt kein optimal passendes Telemarketing-Angebot für KMU gibt, mit dem auch Kunden mit wenigen Kontakten nachgefasst werden können, entscheidet business4you, dies mit einem eigenen Communication Center anzubieten. Die erste Mitarbeiterin ist Bettina Blaser. Sie hat geholfen, diesen Bereich aufzubauen und leitet ihn bis heute.

Andrea und Carmen Daetwyler begegnen sich zum ersten Mal bei einem Sushi-Essen in Biel. Da sich eine Kollegin verspätet hat, unterhalten sich die beiden eine Stunde lang angeregt über ihr Lieblingsthema: Marketing und Kommunikation. Noch in derselben Woche stösst Carmen zu business4you, wo sie bis heute Leiterin des Projektteams ist.

Nachdem business4you im Grafikbereich lange Zeit mit externen Partnern und Freelancern zusammengearbeitet hat, beschliesst man Ende 2007, auch diesen Bereich inhouse aufzubauen. business4you startet 2008 mit einem Grafiker, im Jahr darauf sind es schon zwei und ein Lernender. Eine davon ist Margitta Sanz Janssen alias «Maggie», die heute noch Teamleiterin ist.

2009 wird der strategische Entscheid gefällt, auch das Online Marketing inhouse aufzubauen. Rabit Saciri ist einer der ersten Mitarbeiter. Er ist heute verantwortlich für den Support sämtlicher Online-Projekte. Zurzeit zählt das Online Marketing 15 Mitarbeitende. business4you ist stolz auf die Kompetenz und das Experten-Know-how, das sie in diesem Bereich aufbauen konnte. Ein absolutes Highlight ist die gleichzeitige Aufschaltung der acht centerspezifischen Websites der Genossenschaft Migros Aare im Juli 2014.

business4you hat beschlossen, nicht nur in der Schweiz ein Entwickler-Team zu unterhalten, sondern auch in Vietnam. Aufgrund der engen Freundschaft zwischen Andrea und Renato Stalder, damaliger CEO der Soreco AG, ist die Idee entstanden, in Ho-Chi-Minh-Stadt ein gemeinsames Entwickler-Team aufzubauen. Mittlerweile führt Frank Thelemann das Team vor Ort, welches ein wichtiger Bestandteil von business4you geworden ist.

Aus zwei, wurden zehn, dann zwölf: An Ostern 2010 ist das Dutzend business4you Mitarbeitende komplett! Als Dank erhalten die Kunden ein Dutzend farbige Ostereier geschenkt, sorgfältig verpackt von Patricia. Noch im selben Jahr wird die business4you GmbH in eine AG umgewandelt.

Die Idee eines Mitarbeiters wird umgesetzt und der Teamausflug nach Barcelona vom 17. bis 19. September 2011 Realität. Es wird ein cooler Anlass mit Erinnerungen, die man niemals vergisst!

Ein zu Büros umgebautes altes Fabrikgebäude in Pieterlen diente business4you lange Zeit als Firmensitz. Das Praktische daran war, dass die Marketingagentur über die Jahre hinweg laufend Räume dazu mieten konnte, sobald mehr Platz gebraucht wurde. Im Dezember 2011 wurde es doch zu eng: Die gesamte Belegschaft zieht in das neue Gebäude an der Grenchenstrasse 5a in Biel ein.

Weil man Kunden, Geschäftspartnern, Familie und Freunden endlich die neuen Räumlichkeiten zeigen will, lädt business4you zum Tag der offenen Tür.

business4you lässt keinen Grund zum Feiern aus, schon gar nicht, wenn es um das 10-jährige Jubiläum geht. Aus diesem Anlass zur Riesenfreude steigt im August 2013 in der Kulturfabrik (KUFA) in Lyss die grosse Jubiläumsparty mit über 500 geladenen Gästen!

Als sich im Mai 2014 die Möglichkeit bietet, das tolle Grafikteam um Andreas Joder in die eigene Grafikabteilung zu integrieren, zögert business4you nicht lange. Die Marketingagentur ist stolz auf den motivierten Teamzuwachs.

Aus der Überzeugung, dass die Digitalisierung im Bereich Marketing und Kommunikation immense neue Chancen und Möglichkeiten bietet, hat business4you entschieden, das neue Team «Beratung & Konzept» aufzubauen. Die digitale Transformation wird aus Sicht von business4you zukünftig so wichtig, dass sie im Juli 2015 zur Stärkung des Teams eine eigene Tochtergesellschaft gründet. Die Tochtergesellschaft wird im Sinne des Talent Managements vom langjährigen Mitarbeiter, Leiter des Teams «Beratung & Konzept» und neuen Partner, Linus Rudolph, geführt.

Im August 2015 findet das Friends & Family BBQ statt. Die Mitarbeitenden von business4you laden ihre Familienangehörigen, Partner und Freunde ein und feiern mit ihnen ein schönes Sommer- und Grillfest.

2015 ist ein Jahr mit vielen positiven organisatorischen Veränderungen. Auf Initiative von Andreas Koloska und Linus Rudolph entsteht die Idee des business4you Campus. Nebst einem mobilen Projektoffice, einem Bibliothek-Wohnzimmer und Ruhearbeitsplätzen dürfen ein Billardtisch, ein «Töggelikasten» und eine Bar natürlich nicht fehlen. Die beiden haben an vielen Abenden und Wochenenden gemeinsam mit Matthias Graf die Idee umgesetzt, bis der Campus im Oktober «bezugsbereit» war.

Nach Andreas legendärer Weihnachtsrede verspeist die business4you Crew gemeinsam ein leckeres Fondue Chinoise mit allem Drum und Dran und verwandelt anschliessend den neuen Campus zu den Beats des DJ in einen Dancefloor. Nachdem auch der Gin und Wodka leer getrunken sind, macht sich der harte Kern Richtung Bieler Innenstadt auf, wo manche bis zum Morgengrauen weiterfeiern.

Unter der Leitung von Junior Projektleiterin Amélie Evard geht im Juni das business4you Online Magazin online. Fachartikel über Themen wie Social Media, Technologie oder Marketing werden ausgearbeitet und veröffentlicht. In der Rubrik «Agenturleben» wird hinter die Kulissen von business4you geschaut und auch interne Geheimnisse verraten. Wir wünschen allen viel Spass beim durchstöbern des Magazins und eine spannende und hilfreiche Lektüre der verschiedensten Fachartikel.

Covid hat uns gezeigt, wie schnell alles anders werden kann. Und wie schnell wir als Team handeln können. Über Nacht haben wir Prozesse umgestellt, neue Angebote entwickelt und sind als Team noch enger zusammengerückt. Eines dieser Angebote wurde legendär: Online-Shops für Kleinstunternehmen innerhalb von 24 Stunden. Wir haben improvisiert, gelernt, optimiert – und dabei Erfahrungen gesammelt, die bis heute Bestand haben. 2020 hat uns verändert. Es hat uns schneller gemacht, mutiger und vor allem: noch lösungsorientierter.

Was 2003 mit der Überzeugung begonnen hat, dass wir Kunden begeistern wollen, ist auch 20 Jahre später noch immer unsere DNA. Zu unserer 20-Jahr-Feier haben wir alle Mitarbeitenden eingeladen, die uns in diesen zwei Jahrzehnten begleitet haben. Mit grosser Begeisterung wurde gemeinsam eine fantastische Party gefeiert. Gleichzeitig wollten wir unserem heutigen Team besonders danken – zwölf Monate lang mit kleinen, persönlichen Überraschungen. Und eines ist sicher: Wir freuen uns jetzt schon auf die Jubiläumsfeier zum 25-Jahre-Meilenstein.

Alle Mitarbeitenden haben ab ihrem dritten Jahr bei uns die Möglichkeit, eine Workation bei unserem Team in Vietnam zu machen. Zwei bis vier Wochen arbeiten sie vor Ort in unserem Office in Ho Chi Minh City und entdecken anschliessend das Land auf einer Reise.

Diese Chance nutzte auch Karin Gerber und verliebte sich prompt in dieses beeindruckende Land und die wunderbaren Menschen dort.

Seit fast zehn Jahren nehmen wir an der HubSpot INBOUND teil. Sogar während Covid – damals digital – und seit 2023 wieder live vor Ort. Für uns ist diese Woche jedes Jahr Inspiration pur. Neue Trends, technologische Entwicklungen und Best Practices verdichten wir, übersetzen sie in konkrete Chancen für Unternehmen und bringen sie zurück in die Schweiz. Der Austausch mit internationalen Expertinnen und Experten zeigt uns jedes Mal, wohin sich Marketing, Sales und Service entwickeln – und welche Möglichkeiten KI eröffnet. Alle Erkenntnisse teilen wir traditionell im Oktober an unserer Digital User Group. So profitieren nicht nur wir, sondern auch unsere Kunden von dem Vorsprung, den diese inspirierende Woche in den USA jedes Jahr mit sich bringt.