vomFRITZ und business4you: Eine ganz besondere Erfolgsgeschichte

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Mit vomFRITZ verbindet uns eine besondere Zusammenarbeit, deren Grundlage im April gelegt und die am 1. Mai 2020 offiziell wurde. Heute ist vomFRITZ ein stetig wachsender Onlineshop für Lebensmittel von regionalen Lieferanten und Produzenten mit einem vielfältigen Sortiment, das laufend weiterwächst. Wir durften diesem spannenden Brand zur Geburtsstunde verhelfen, ihn weiterhin auf seinem Weg begleiten und dabei alle Register ziehen, die das Marketing zu bieten hat.

Im März 2020, als Covid-19 und die gesundheitlichen Sicherheitsmassnahmen des Bundes vielen Unternehmen zu schaffen machten, setzte sich das business4you-Team mit vereinten Kräften dafür ein, bestehende und neue Kunden beim Auffangen des Umsatzeinbruchs zu unterstützen. Einer davon war die Metzgerei Spahni AG. Das Unternehmen mit Filialen in Heimberg und Zollikofen beliefert seit Jahrzehnten Hotel- und Gastronomiebetriebe mit frischen Fleischerzeugnissen. Durch den Lockdown fielen die Bestellungen zahlreicher ihrer gewerblichen Kunden aber schlagartig weg.

Rasches Handeln war daher gefragt. Die Lösung für die Metzgerei Spahni war ein Onlineshop, über welchen auch Privatpersonen die Fleischspezialitäten von Spahni bestellen können.

Innerhalb kürzester Zeit erstellte business4you für die Metzgerei einen voll funktionstüchtigen Onlineshop – inklusive Produktshooting vor Ort. Als der Onlineshop bald darauf erste Erfolge feierte, kam das Projektteam auf den Gedanken, das Sortiment zu erweitern und weitere lokale Anbieter mit an Bord zu holen.

Was als unternehmenseigene Plattform mit einer klaren Vision begann, hat quasi einen Raketenstart hingelegt. Innerhalb kürzester Zeit nach der Einführung schlossen sich immer mehr Produzenten, Lieferanten und Partner dem Spahni-Shop an – wodurch sich dieser zu einem vielfältigen Lebensmittelanbieter entwickelte. Im Mai 2020 war vomFRITZ geboren. Heute beliefert vomFRITZ die Grossregion Seeland, das Berner Oberland und den Osten des Solothurner Kantons mit einem reichhaltigen Sortiment frischer Lebensmittel.

Den neuen Brand vomFRITZ entwickelte business4you komplett vom Naming bis zum visuellen Auftritt auf Basis von vorgängig erarbeiteten Personas und ist seither verantwortlich für die Konzeption und Umsetzung aller Kommunikations- und Marketingmassnahmen für den Onlineshop. Dies beinhaltet auch die laufende Pflege bzw. das Erfassen neuer Produkte und Aktionen im Onlineshop. Sämtliche Kundenbindungsmassnahmen liegen ebenso in unserer Verantwortung: Ob der wöchentliche Newsletter oder verschiedene Printmassnahmen wie Werbebanner und Briefkastenflyer – wir kümmern uns um die Vermarktung und Kundenpflege für vomFRITZ. Unser Design-Team konzipiert und gestaltet Social-Media-Kampagnen, während unsere Google-Spezialisten die SEO- und SEA-Massnahmen laufend optimieren.  

Ebenso pflegen wir das Email-Postfach des FRITZ-Shops, betreuen den Live Chat und kümmern uns um die Interaktion des Brands mit Interessenten und dessen Kommunikation nach aussen.

Indem wir den Erfolg des Onlineshops und die Interaktion mit vomFRITZ-Kunden so engmaschig beobachten, können wir auch Schlüsse ziehen für die Optimierung der Webseite, den Ausbau des Angebots und die konstante Ergänzung des FAQ-Bereichs mit den häufigsten Anliegen, die die vomFRITZ-Kunden bewegen.

Während der letzten Wochen haben wir intensiv daran gearbeitet, die Bezahlmöglichkeiten im Onlineshop auszubauen. Nicht zuletzt sorgen wir für guten Content und attraktive Angebote, um den Shop zu pushen. Dazu gehören unter anderem Rezepte, Zubereitungstipps in Form von Videos, Lebensmittel-Boxen zu besonderen Gelegenheiten, On- und Offline-Wettbewerbe und die laufende Weiterentwicklung des Auftritts inkl. diverser Fotoshootings.

Wir sind gespannt, was die Zukunft für vomFRITZ bringt und freuen uns riesig, ein Teil davon sein zu dürfen!

Besuchen Sie doch den Onlineshop unter www.vomfritz.ch und lassen Sie sich von den feinen, frischen Lebensmitteln inspirieren.

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